Gap șoptea logo-ul nou după reacție mass-media sociale - Social Media - 2019

Anonim

Discutați despre puterea social media. Când Gap și-a anunțat noul logo cu o săptămână în urmă, nu a existat nimic altceva decât o mass-media socială care să-și exprime cât de urât era. Pagina de pe Facebook pentru Gap are peste o mie de răspunsuri la logo-ul modificat, majoritatea exprimandu-și disprețul față de noul logo. Când Gap nu a acționat, tirada a continuat și a devenit virală, avatare personalizate batjocorind logoul și chiar un fals Gap Logo Twitter feed, @ gaplogo, cu câteva mii de adepți.

Aruncă o privire pentru tine și tu ești judecătorul.

Gap a luat toate aceste "feedback" și a ascultat clienții, învingându-și noul logo și revenind la imaginea lor iconică.

"De când am lansat o versiune actualizată a logo-ului nostru săptămâna trecută pe site-ul nostru, am văzut o revărsare de comentarii din partea clienților și a comunității online, în sprijinul logo-ului cutie albastră", afirmă președintele Gap North America, Marka Hansen . "Săptămâna trecută, ne-am mutat pentru a aborda feedback-ul și am început să explorăm modul în care am putea folosi toate pasiunile. În cele din urmă, am învățat cât de multă energie există în jurul brandului nostru. Toate drumurile ne conduceau înapoi la cutia albastră, deci am luat decizia să nu mai folosim noul logo pe gap.com. "

Noul logo Gap, creat de agenția New York Laird & Partners. Nici un cuvânt despre modul în care această eșec epic va afecta această relație, dar noul logo nu ar putea să dețină o lumânare predecesorului său, care a fost o marcă comercială pentru ultimii 20 de ani.

"Am învățat multe în acest proces. Și suntem clar că nu am făcut acest lucru în mod corect. Recunoaștem că am pierdut ocazia de a colabora cu comunitatea online. Acesta nu a fost proiectul potrivit la momentul potrivit pentru aprovizionarea cu mulțimi. "